SILKROAD는 ISO 인증 시스템 요구에 따라 품질 보증 시스템을 확립하고, 제품 개발 및 품질 향상을 통한 고객 만족을 실현해 나가고 있습니다.

첫째, 고객별 정보 관리를 통해 설계부터 시공, 관리까지 고객 맞춤형 출장 및 기술을 지원하는 등 고객 최우선 경영을 실현하고 있습니다.

둘째, ISO 9001 요구에 맞는 품질 보증 시스템을 구축하여 생산 시스템을 안정적으로 가동하고, 편차를 최소화 해 제품 품질을 향상시킴으로써 한국산업규격(KS)뿐만 아니라 각국의 품질 규격을 충족시키고 있습니다.

셋째, 품질 편차 최소화를 위한 공정 기술 도입, 다양한 교육을 통한 품질 전문가 육성 등을 통해 품질 및 기술력 향상에 힘쓰고 있습니다.