9월 17일부터 19일까지 경기도 오산에 위치한 롯데인재개발원에서 사원급 역량강화 워크숍이 개최됐다.

이번 워크숍에서는 직장예절을 포함한 사원이 갖추어야 할 팔로워십, 자기관리를 통한 행복한 직장인 되기, 열정 및 실행력 키우기, 조직의 목표를 위한 협력소통 등 다양한 교육이 이뤄졌다.

첫 번째 교육은 「사원이 갖춰야 할 팔로워십」으로, 팔로워십에 대해 명확히 이해하고 실천방안을 수립하는 강의다.

■ Follower의 역할 이해

- 조직 내 Follower의 역할 탐색

- 조직 내 5단계의 계층구조 이해

■ Followership 이란?

- 현업에서의 자기 Followership 진단

- Followership 의 3요소 이해

■ Followership 의 실천

- 주인의식과 책임감 / 작은 실천이 큰 실천을 만든다.

- 직장 내 Follower로서 갖추어야 할 직장 예절

- 성공한 사람들의 차별화된 열쇠는?

- Good Follower 실천 선언문 작성

두 번째 교육은 「자기 관리를 통한 행복한 직장인 되기」로, 행복한 직장인이 되기 위한 내적, 외적관리에 대해 알아보는 시간이었다.

■ 내적 강화를 위한 강점 찾기(내적관리)

- 긍정마인드: 어떤 사람도 상황도 일부러 힘들게 하는 경우는 없다.

- 회복탄력성: 자신의 강점을 정확하게 아는 사람이 회복탄력성이 크다.

■ 내적 강화를 위한 비전 찾기(내적관리)

- 비전이 있는 사람들의 특징 / 나의 비전 찾기 / 비전선언문

■ 외적 강화를 위한 나의 모습 찾기(외적관리)

- 자신이 생각하는 모습 VS 타인이 바라보는 모습

- 변화된 나의 모습을 위한 다짐 / 관계 향상을 위한 방법

세 번째는 「열정 및 실행력 키우기」라는 교육이었다. 실행력의 달인, ‘총각네’의 정신을 벤치마킹하고 체험하는 시간이었다.

■ 총각네 이야기 공유

- 20대 트럭 행상으로 시작 현재44개 매장 년 600억 매출

- 무조건 고객을 반하게 하는 전략을 만드는 총각들

■ 총각들의 신념, 즉시 반드시 될 때까지

- 총각네 사원의 필수 코스, 열정구호

“ 안된다고 하지 말고 아니라고 하지 말고 내가 먼저 해보자 열정!’

■ 실행을 통한 Fun한 조직의 리더 총각들

- 총각들의 절실한 실행력

- 즐거운 일터를 만들기 위해 즐기는 총각들

마지막은 「조직의 목표를 위한 협력소통」이라는 교육이었다. 조직의 목표를 위한 책임과 역할, 목표 수행을 위한 협력소통의 필요성과 방법을 배울 수 있었다.

■ 3팀이 협력하여 하나의 교량을 계획하고 건설하는 프로젝트!

- 각 팀이 만든 교량을 결합했을 때 하나의 완전한 교량이 되어야 함

- 주어진 재료 및 도구로만 건설하고, 각 팀은 반드시 1개 이상의 기둥 만들기

- 각 팀은 주어진 공간 이외는 벗어날 수 없으며, 다른 팀의 건축과정 및 내용을 볼 수 없음

■ 디브리핑과 인사이트

1) 각 역할별 관찰된 핵심가치와 행동지표 탐색 2) 성공요인의 분석 및 이해