2016년 사원·주임급 역량 강화 워크숍이 8월 18일(목)부터 20일(토)까지 경기도 오산의 롯데인재개발원에서 개최됐다. 이번 워크숍은 논리적 보고서 작성의 핵심 포인트와 함께 스마트한 직장인이 되기 위한 성과 향상 업무 자세, 리더를 뒷받침할 팔로워십의 기본 자세와 실천 방법, 창의력 개발 프로세스 실습 및 팀워크의 중요성, 업무 계획 및 실행 관리법 학습을 통해 업무 생산성을 향상시키는 방법 등 다양한 교육 프로그램으로 진행됐다.

 

  첫 번째 강의는 「한번에 통하는 One Page 보고서 작성」 시간이었다. 이해하기 쉽고 논리적인 보고서를 구성하기 위한 핵심 포인트를 파악하는 내용으로 진행됐다.

■ 좋은 보고서의 조건

 - 보고서의 정의 / 보고서의 유형과 종류

 - 커뮤니케이션 수단으로서의 보고서 작성법

■ 한 눈에 들어오는 보고서 틀 세우기

 - 한 눈에 들어오는 피라미드 구조

 - 보고서 작성의 스킬 So What / Why So

■ 전달력을 높이는 보고서 작성 포인트

 - 핵심을 짚는 제목 붙이기 방법

 - 목차 별 내용 작성 요령 / 알기 쉬운 표 작성법

 

  두 번째는 「스마트 워커가 되기 위한 업무의 맥 잡기」 순서로, 스마트 워커가 되기 위해 업무 성과를 저해하는 요인을 개선하는 수업이었다.

■ 업무 습관 돌아보기

 - 성과 향상의 긍정적인 도움을 주는 좋은 업무 습관

 - 조직 내에서의 업무 성과관리를 위한 노력

 - 좋은 업무 습관과 비교하여 차이점을 파악하고, 개선안을 도출

 - 효율적인 시간관리 방법 및 시간 낭비 요소 파악

■ 선택과 집중

 - 업무의 비효율을 없애는 방법

 - 업무 비효율의 문제점과 개선활동 및 적용 방안

 - 직장인들의 문제 인식에 대한 자세

 - 전략적 관점에서의 문제 해결 방안

 

  이어 「인정받는 직원의 팔로워십 발휘하기」 교육이 진행됐다. 기본 예절과 마인드를 지닌 바람직한 팔로워로서의 역할을 학습할 수 있었다.

■ 개인의 목표 설정을 위한 프로세스

 - 목표의 이해 → 목표의 세분화 → 핵심 목표 도출

■ 실행력 강화를 위한 3가지 요소

 - 목표 의식: 설정한 목표에 대해 내가 바라보는 관점은 어떠한가?

 - 책임 의식: 목표에 대한 주인의식을 가지고 있는가?

 - 혁신 의식: 목표를 위해 어떻게 변화하고 행동할 것인가?

■ 실천 가능한 실행 계획 수립

 - 과한 의욕은 지양하고, 작은 것에서부터 실제 실행에 옮길 수 있는 계획

 

  네 번째 수업은 협동을 통한 목표 달성과 성취로부터 오는 동기부여를 깨닫는 「팀워크 강화」 시간이었다. 협동을 통한 목표달성과 성취로부터 오는 동기 부여를 깨달을 수 있었다.

■ 창의, 소통, 협력의 개념에 대해 이해

■ Ball Cube 구조물 만들기

 - 팀 구성 및 각각의 역할을 부여

 - 디자인 및 아이디어 회의(설계)

 - 역할별 제작 및 미션 과제 수행

 - 각 파트 별 완성 품 조립

■ 작품 시연 및 평가

 

  마지막으로 업무 계획 및 실행 관리법 학습을 통해 업무의 생산성을 높이는 「업무의 생산성을 높이기 위한 정리의 기술」 교육이 진행됐다.

■ 두뇌 100% 활용하기

 - 좌/우뇌를 활용한 천재들의 필기법

 - 혁신적인 메모의 기술

 - 강제연결법, 소원법, 속성연결법, 역전법을 활용한 확산적/수렴적 사고

 - 업무에 적용할 수 있는 노트필기법

■ 업무 생산성 향상을 위한 정리 기법

 - 월간 및 연간 업무 계획서 작성하기

 - 개인의 목표를 정하고 달성하기

 - 나만의 메모 스타일 만들기

 - 복잡한 다중업무에서 우선순위 찾기

 

  SILKROAD는 매년 다양한 프로그램의 직급별 워크숍을 실시해 임직원들이 자신의 역량을 극대화하고 직무를 효과적으로 수행할 수 있도록 하고 있다. 7월 대리급과 이번 사원·주임급 워크숍에 이어 10월 과장급 워크숍, 12월에는 차·부장급 워크숍이 차례대로 진행될 예정이다.